التواصل و الإعلام -مكة المكرمة
ضمن الخطط الاستراتيجية في تعزيز وتحسين تجربة المرضى ورفع كفاءة الخدمات الصحية، فعلتالعيادات الخارجية بمدينة الملك عبدالله الطبية، عضو تجمع مكة المكرمة الصحي، تشغيل نظامالوصول الإلكتروني في يناير الماضي كتشغيل أولي، قبل أن يتم تفعيله في يوليو 2024 ليشمل جميعمباني العيادات الخارجية.
وأوضح تجمع مكة الصحي بأن هذا النظام الرقمي يهدف إلى تنظيم عملية الوصول والدخول والانتظار،مما أسهم بشكل كبير في توفير الوقت والجهد والتكلفة على المرضى والإدارة الطبية. وقد نجح النظامفي تقليل الشكاوى المرتبطة بنقاط الدخول والانتظار، كما دعم خطط التحول الرقمي واستراتيجيةالتميز التي تتبناها المدينة الطبية.
*وأضاف، بأن أحد أهم أهداف أتمتة هذا المشروع هو إسهامه في تحسين وتسهيل وصول المستفيدينمن الخدمات الصحية بالمدينة الطبية علاوة على إسهامه في تجويد الكفاءة المالية وتقليل الهدر منخلال تقليل استخدام الورق والأحبار.*
وأشار التجمع الصحي بأن العيادات الخارجية بمدينة الملك عبدالله الطبية *قد أكملت جميع مراحلالتحول والأتمتة بنسبة ١٠٠% في جميع إجراءاتها التي يستفيد منها المريض بشكل مباشر كالمواعيد–الملفات الطبية – وطلبات المشاهد للمرافقين والتقارير الطبية وايضا جميع الخدمات الصيدلية* حيث تستقبل يوميًا ما يقارب 1700 موعد، وقد بلغ عدد المواعيد خلال الأشهر الثمانية الماضية266,574 موعدًا تمت إدارتها وتنظيمها بشكل احترافي وعملي مميز.
وأختتم التجمع الصحي، بأن مدينة الملك عبدالله الطبية تواصل ريادتها وتميزها في تقديم الرعايةالصحية وتحقيق مستهدفاتها وفق أعلى المعايير العالمية، مكرسة جهودها لتحقيق رؤية المملكة2030 في المجال الصحي.